O que é
Para realizar os atendimentos aos clientes é necessário fazer algumas configurações da sua empresa na plataforma GymBot.
Neste conhecimento te explicamos o processo de configuração das etiquetas.
Como fazer
Tutorial em imagens
As etiquetas servem para categorizar os clientes tanto no bate-papo, quando recebido o contato, quanto nos fluxos, mantendo um controle maior dentro da sua empresa de onde o cliente está no seu negócio.
Na prática funciona da seguinte maneira:
1. Primeiro você vai em Configurações;
2. Depois vai em Etiquetas;
3. Clique em Nova Etiqueta;
4. Preencha os campos e clique em Adicionar;
- Nome: informe um nome para a etiqueta;
Por exemplo: Faltosos - Cor: clique no ícone
para adicionar uma cor.
5. Clicando no ícone pode realizar algumas ações.
- Editar: pode editar o nome ou a cor da etiqueta criada anteriormente;
- Excluir: pode excluir a etiqueta.